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退换退款流程

1.2、退换货办理流程

高尔夫在线商城为您提供了网上申请退换货的服务,您只需进入网上退换货服务中心,自助完成退换货的申请。

5.2.1、退/换货范围及周期:

办理方式

退/换货范围

办理周期

邮寄办理退货

所有订单

5个工作日(自高尔夫在线商城收到退货包裹直至退货包裹处理完毕)

邮寄办理换货

大陆地区所有订单

7个工作日(自高尔夫在线商城收到换货包裹直至换货包裹出库)

5.2.2、退/换货注意事项

1、邮寄时请认真填写以下信息,否则将影响您的退/换货办理:

您的姓名

收货地址、Email

订单号、商品名称和型号

退/换货原因

2、如需检验报告的商品,您还需要提供检验报告,查看退货说明、换货说明;

3、请您在收到商品后尽快进行"确认收货"操作,否则将会影响您的退/换货的办理;

1.3、退款说明

1.3.1、退款方式及退款时间

支付方式

退款方式

退款周期

网上支付(银行卡在线支付)

按原支付方式退回

3-7个工作日

网上支付(信用卡在线支付)

按原支付方式退回

3-7个工作日

1.3.2、退款说明:

1、若您通过农业银行或快钱银行网上支付:支付成功后在90天内,款项可以按照原支付方式退回;超出90天,退款只能退至"我的订单—账户管理—账户余额";

2、退至"我的订单—账户管理—账户余额"中的款项,您可以在今后购物时使用,或申请 余额提现;