服务说明：
此项服务仅针对交通银行白金卡持卡人提供。
使用流程：
预订信息填写——预订提交——中国高尔夫网预订信息确认——预订结果确认——预订成功、如期前往
一．预订：
1、请平日提前两天、周末提前三天、特殊节假日提前7天预订。
2、准确填写真实有效的预订信息，以便准确及时与您联系。
3、提交，同时记住预订单号，以便取消时用。
二．更改或取消：
1、网上按您的原预订单号选择预订更改或取消填写后提交即可。
2、直接与我司客服中心电话更改或取消，010-58208006,400-706-0067
三．预订受理：
1、中国高尔夫网客服部预订工作时间如下：
夏季：7：00am—9：00pm( 4月1日—10月31日)
冬季：7：30am—8：00pm(11月1日— 3月31日)
2、客服中心收到预订提交订单后，将第一时间与您确认。
3、如因您的提交信息不准确或其他因素，在您的预订订单提交24小时后，仍未与您联系上或得到您的预订信息确认，则将默认为您已不需要此项预订。
四．如期前往：
交通银行白金卡持卡人需如期前往所预订球场，如有任何变动，请提前24小时通知中国高尔夫网预订部对预约进行变更处理。对于未前往预订球场开球，却没有提前取消，中国高尔夫网有义务在此特别提醒：部分球场规则中有针对此类行为的具体处理方法，如：不再接受该客人之预订或需客人缴纳罚款之情况，一旦发生，损失需自行负责。
五．特别提醒：
未通过中国高尔夫网提前预约，直接持卡在球场前台使用无效。
六．投诉
如果您对提供的服务有任何不满或改进建议，为了尽快解决问题，请您在方便及客服部工作时间内尽早将意见反映给客服中心。
如果投诉没有得到满意的解决，您可以在相关服务发生日的36小时内尽早以电话、短信、电子邮件的方式通知本公司，以求解决。